作为一家领先的电子商务平台,致力于为商家提供高效、便捷的在线销售渠道。为了确保双方合作顺畅,权益得到保障,特制定以下商家合作协议。
一、合作宗旨
本协议旨在明确与商家之间的权利、义务及责任,共同维护的秩序,保障消费者权益,促进双方共同发展。
二、合作内容
1. 商品销售:商家在上销售商品,需遵守国家法律法规,不得销售假冒伪劣、侵权、违法的商品。
2. 商品信息发布:商家需按照的要求,真实、准确地发布商品信息,包括商品名称、价格、库存、运费等。
3. 售后服务:商家需为消费者提供优质的售后服务,确保消费者在购买商品后能够得到及时、有效的解决方案。
4. 促销活动:商家可参与举办的各类促销活动,提高商品曝光率,提升销售业绩。
5. 信用评价:商家需重视信用评价,维护良好的商誉,为消费者提供优质的服务。
三、合作期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。合作期满后,双方可协商续签。
四、合作权益保障
1. 商家权益:商家在享有以下权益:
a. 平台提供的商品展示、推广、销售等服务。
b. 平台提供的售后服务支持。
c. 平台提供的信用评价体系。
d. 平台提供的各类促销活动。
2. 平台权益:平台享有以下权益:
a. 对商家销售的商品进行审核、监管。
b. 对商家发布的信息进行审核、监管。
c. 对商家进行信用评价。
d. 对商家参与促销活动的资格进行审核。
五、合作义务
1. 商家义务:
a. 严格遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。
b. 诚信经营,不得发布虚假信息。
c. 及时处理消费者的投诉、退换货事宜。
d. 积极参与举办的各类活动。
2. 平台义务:
a. 为商家提供稳定、高效的平台服务。
b. 保护商家的合法权益,维护平台秩序。
c. 提供必要的培训、指导,帮助商家提升销售业绩。
d. 及时处理商家的投诉、建议。
六、违约责任
1. 商家违反本协议的,有权暂停或终止合作,并依法追究商家的法律责任。
2. 违反本协议的,商家有权要求赔偿损失,并有权解除本协议。
七、争议解决
本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议一式两份,双方各执一份。自双方签署之日起生效,具有同等法律效力。
代表(签字):____________
商家代表(签字):____________
签订日期:____________
地址:____________
商家地址:____________
联系电话:____________
电子邮箱:____________
保留对本协议的最终解释权。
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