eBay跨境电商平台上面有很多的规则,一旦出现一些违规行为,产品和店铺就会受到平台的处罚,有一些卖家朋友发现自己的账户被冻结了,所以想要搞清楚ebay帐户被冻结是有哪些原因?
1、产品信息与描述不符
2、卖家不发货
3、无法验证您的账户信息
4、需要补偿 eBay 给买家的退款
正常情况下,ebay账号被冻结平台会发送邮件告知的,不过大家也得看留意发邮件方是否为eBay 所发,因为现在有冒充平台发送账号被冻结的虚假邮件消息的。
eBay账户被冻结后会怎么样?
当您的eBay账户被冻结时,您将无法执行以下操作:
1、出价、购买或出售物品
2、留下信用评价
3、创建新物品刊登或修改现有物品刊登
4、联系出价者
5、回复您收到的eBay消息
现有物品刊登上的任何出价者都可以取消其出价。账户恢复后,您将能够为在以前 30 天内完成的任何交易留下信用评价。
根据账户被冻结的原因,eBay可能会提前结束物品刊登。如果eBay因为违反政策而移除物品刊登,eBay将根据情况以及过去的任何违规记录来决定您是否有资格获得费用退款。您可以在“我的eBay”的“账户活动”页面上查看这些退款。请记住,根据账户被冻结的原因,eBay还可能会没收刊登费。
至于要怎么恢复你的账户呢?也是很简单的,只要等待暂时冻结期结束,对物品刊登进行更改即可。像是因为未支付出售费用或报销退款导致账户暂时冻结,卖家可以通过支付单次付款,平台收到你的付款后就会恢复账户了。
ebay账户的限制很严格,会对不符合ebay标准的账户进行限制。因此卖家必须达到最低性能标准。如果你想知道你是否达到,可以在ebay卖家仪表盘上查看。ebay限制的具体原因是多种多样的。
eBay账户被冻结有很多种原因,卖家朋友们需要找出原因,然后去解决问题。同时在运营店铺的过程中,需要遵守规则,不要出现一些违规行为,不然可能会有一些不好的影响。
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