tiktok发货时间怎么设置?如何发货?

2024-01-19
履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为"运输中",需要在120小时内 备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内 揽收时效:订单状态由“待揽收”变为“运输中”,需要在72小时内。

很多卖家在tiktok上开店后,需要掌握好平台上的相关运营方面,并且需要设置好产品的发货时间,这样才能让卖家将店铺做的更好,提高消费者对店铺的满意度,下面来介绍tiktok发货时间该怎么设置了?

履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为"运输中",需要在120小时内 备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内 揽收时效:订单状态由“待揽收”变为“运输中”,需要在72小时内。

tiktok如何发货:登录TikTok小店后台,在【订单-订单管理】中操作。订单各个状态说明如下:

(1)未支付:未支付订**台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款,平台将会自动取消订单,并告知买家订单已被取消。

(2)待发货:

待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。 若超48小时卖家未作出响应,则该订单自动被取消。

用户已经支付,卖家需要在48小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式,在72小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。

平台提供的是10*15的面单格式,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。

(3)已发货:

包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。

(4)二次改派(投递失败订单):

Delivery can't be completed,对于2023.03.21(含)前下的订单,订单物流状态为“Delivery can't be completed”的12天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支持改派一次)。

卖家可在【商家后台-帮助中心-创建新客服工单】,在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址(精确到⻔牌号)、邮编。平台收到工单需求后,会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

(5)订单导出:

商家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”。可导出最近90天内的订单;可单次导出15000条订单记录;订单商品清单包括的商品信息最全。

通过分析,我们能够知道tiktok发货时间怎么设置,卖家需要对不同产品需要设置不同的物流,发货也是运营的一个重要环节,订单快速、完好地送到顾客手中,能够提升顾客的满意度。

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