日前,跨境电商平台Shopee举办了首届跨境品牌峰会。Shopee首席商务官周俊杰在开场演讲中结合权威报告分享了品牌出海最新趋势:
一、从需求端来看,Shopee所在的两大蓝海市场人口消费力逐步攀升,品牌消费需求顺势扩大。预计2030年,东南亚整体人口消费规模将突破4万亿美元,中产阶级将占总人口的67%。而在拉美市场,拥有高消费力的富裕/中产阶级也开始倾向数字消费,以巴西市场为例,在富裕/中产阶级互联网用户中,2023年数字消费者占比分别同比上涨了20%和27%。
二、从渠道出发,电商平台不仅是消费渠道,更在购买前的决策链路中举足轻重。26%的东南亚消费者表示最有可能在电商平台发现新产品,43%的拉美消费者在购买前首选电商平台进行产品研究。此外,消费者对新品牌也保持着高开放度,品牌的个性化体验和性价比是他们关注的重点。
三、从供给端来看,凭借强大供应链实力,中国制造正以更高水平参与全球价值链。在品质出海趋势下,中国品牌背靠供应链实力和电商营销经验,契合当地市场消费偏好,海外好感度不断提高,这在新兴市场尤为突显——超半数受访者均对中国品牌持正面态度,中国品牌正值借力电商平台出海、布局新兴市场最佳时期。
据介绍,截至目前,Shopee Mall已拥有超36000个品牌官方店铺入驻,呈现强劲增长势头。今年315消费者大促中,Shopee Mall品牌订单量增至平日5倍,多个知名中国品牌于大促品类榜单中名列前茅。此外,小米、OPPO、realme成为首批跻身Shopee亿元美金俱乐部的品牌。
据悉,自2016年首批跨境品牌入驻以来,Shopee观察到,身处不同阶段的品牌所面对的机遇和挑战各不相同。Shopee基于此总结品牌出海方法论,着眼于孵化期、起步期、成长期和成熟期四大阶段,逐一击破品牌痛点:
孵化期(3~6个月):确认品牌定位,明确品牌发展预期。在跨境业务开展伊始,品牌需熟悉并掌握Shopee平台规则,根据自身产品特性确定品牌定位和主攻站点,深入了解市场政策和用户需求,找到最适合自身的发展方向;
起步期(3~12个月):根据市场反馈“量体裁衣”,精准锁定目标客群。积极扩充产品池是品牌在起步期的首要任务,品牌需基于消费者反馈增加选品,适当增加预算集中发力营销,找到更多爆品“预备军”;
成长期(9~18个月):拓展目标受众,全面挖掘用户需求。当品牌在主攻站点站稳脚跟后,可持续丰富自身产品线,尝试开拓新站点,拓展第二流量池。同时,品牌还可通过海外仓、Shopee Live等方式升级消费体验,培养忠实粉丝;
成熟期(18个月以上):开发个性化市场定制品,搭建品牌矩阵。成熟品牌可基于自身成功经验,持续深挖市场和平台消费者需求,更迭店铺爆品。品牌还可以进一步筹备子品牌,搭建品牌矩阵,与Shopee合作探索独家首发、超级品牌日等深度合作形式。
对于国牌出海如何精准入局、传递品牌价值的问题,Shopee方面总结了“四大抓手”:
1、寻找合适市场切入:海外市场极其广阔,品牌需要从市场规模、市场需求、基础设施、政策与文化等多维度找到适合自己的市场。整体来说,品牌可以将网购成熟站点作为基石巩固增长,并积极探索新兴市场抢占先机;
2、定制品牌成长路径:尽管海外各市场用户差异大,但结合不同品牌的自身特质,Shopee会分别从“产品品质驱动型”和“品牌故事驱动型”两大方向出发,为品牌的差异化定位和成长路径提供资源和支持;
3、打造愉悦消费体验:对于品牌来说,优质服务与卓越购物体验是高效传达品牌价值的重要途径。因此,跨境品牌要积极着眼于消费体验提升,巩固品牌定位与形象,从产品、客服、物流等多角度出发,持续传达品牌价值;
4、精准加码营销工具:想要最大程度规避同质化品牌竞争,就需要品牌基于自身定位采取更精细的运营模式,将品牌价值贯穿消费路径,实现全链路触达,配合Shopee站外营销工具、Shopee站内广告及Shopee站内营销功能,以三大流量转化抓手,达成短期销量增长与长期价值构建双目标。
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