法国是欧洲跨境电商市场中的重点市场,近几年在疫情的影响下,法国电商市场的增长也越发显著。数据显示,2023法国电子商务市场增长了14%,电商销售收入达到1290亿欧元。增长率方面,2023年法国电子商务增长率将近是2023年的2倍。
此外法国网购用户在整个欧洲市场中排名第三,法国电商前景无疑非常可观的。作为热门市场中的热门市场,法国也是大多数跨境卖家的首选项。那么问题来了,在开拓法国跨境电商市场中,卖家有哪些需要注意的吗?
消费者特点
数据显示,60%的法国消费者首先考虑的是产品质量,41%的法国消费者会优先考虑客服服务,31%的法国消费者则会优先查看客户评论。从这组数据中我们可以看出,质量和口碑,是获得法国消费者认可最为关键的两大因素。
同时41%的法国消费者认为产品图片和质量描述,是影响他们购物决策的重点因素。因此对于独立站卖家来说,精细化运营,对网站内容进行持续的优化,是获得高转化率的秘诀。
环境是法国消费者最为关注的问题之一,因此法国消费者会优先选择可回收、环保的产品。数据显示44%的消费者表示他们关心环境,并正在寻找有关回收产品的信息。卖家在营销推广时,可以考虑将产品的可回收性,或外包装的环保性作为一大宣传卖点,以获得法国消费者更多的支持。
值得注意的是,法国语音搜索量增长迅速上升,数据显示57%的法国人依靠谷歌Home或Alexa等语音助手来帮助他们完成购物。因此对于独立站卖家来说,还是非常有必要提前布局语音SEO工作的。
热门品类
时尚是法国最大的细分市场,占电商收入的29%,其次是玩具、爱好和DIY,占比21%。
时尚类:法国巴黎是全球时尚的风向标,所以法国消费者是非常舍得在时尚、美容方面花钱的。值得注意的是,法国人在时尚、美容方面的消费,受红人影响是非常大的,所以卖家可以优先考虑红人营销。
温馨小贴士:法国红人更多聚集在Ins和短视频上,卖家可以优先考虑在这两个平台上寻找适配的红人,效果会比较好。
自行车:疫情影响、环保需求、能源危机等多重因素影响下,法国自行车市场得以持续扩大。法国国土面积较小,自行车是当地最受欢迎的交通方式之一,因此自行车市场还是相对稳定的。
支付物流方面,法国与其他欧洲国家差别不大,对于跨境卖家来说,这是开拓当地市场的助力之一,不存在较为棘手的客观难题。
营销推广方面,法国等欧洲国家,竞争是非常激烈的,所以卖家也不得不面临推广费用迅速上升的问题。为了尽可能降低推广成本所带来的压力,我们建议卖家在布局低成本引流渠道的同时,通过精细化运营来提升网站转化率。
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