据12月15日消息,亚马逊美国站近日发布公告称,当退回商品的实际尺寸和重量与卖家提供的数据不符时,或退货卖家提供的地址无效,在卖家购买退货运输标签后,承运商可能会收取运输更正费。更正后的退货运费可能高于或低于原始运费。
此前,此次修正的成本由亚马逊平台承担。亚马逊宣布,自2023年1月14日起,如果出现以下情况,卖家将负责调整后的运费差价:
首先,买家退回的产品尺寸和/或重量不正确。 ,如果买家退回的产品尺寸和重量与卖家产品listing提供的数据不符,则需向卖家收取由此产生的退货运费差额;
二、选择退货 如果地址不正确或无效,如果卖家的退货地址无法投递,承运商将对每个无法退回的包裹收取 18 美元的费用。卖家的退货地址必须与其商店位于同一国家/地区,并且必须能够接受退货包裹。
如果卖家因产品属性和/或退货地址不正确而收到任何 ASIN 的运费更正费,卖家将每月收到一封电子邮件通知,其中包含该费用的详细信息。为了避免这些费用,卖家需要确保在列表中显示准确的产品尺寸、重量和退货地址。
不过,许多卖家对这一新政策表示担忧,因为他们无法控制买家退回商品的尺寸和重量。
一些卖家还对亚马逊实施这一政策的订单期限提出了疑问。亚马逊回应称:“特定日期之后的订单有这条新规则,但该日期之前的所有未结订单则没有。适用。”
下图为完整公告:
值得一提的是,亚马逊美国站宣布亚马逊在Seller Central上架了新产品的“打造您的品牌”页面,帮助卖家了解他们的策略、发展和保护他们的品牌。卖家可以通过“品牌”选项卡下的“卖家中心”访问此页面。
在新页面上,卖家可以了解如何亚马逊的品牌特定计划通过四个关键计划领域帮助他们发展业务:
首先,建立品牌忠诚度,通过帮助卖家最好地展示其品牌并推动重复购买的工具与数百万买家建立持久的联系;< /p>
第二,扩大受众群体并使用创新工具在买家购物时吸引买家,这些工具可帮助卖家提高购买意愿并在亚马逊内外建立品牌知名度;
第三,通知卖家使用富有的专家提供可行数据的策略,包括客户购买行为、竞争分析s,以及搜索优化。洞察工具可对您的产品组合和营销活动做出明智的决策。
第四,保护卖家的优质品牌,通过先进的防伪工具保护卖家的知识产权(IP),帮助卖家发现和举报违规行为,并为卖家提供自动化保护,主动删除涉嫌侵权或不准确的内容。
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