卖家们可能都听过这样一句俗语“不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里”。现在,越来越多的卖家开始在亚马逊之外拓展多元化的电商业务,这已经成为一个热门趋势。面对亚马逊政策的变化和佣金调整,聪明的卖家正在寻找建立其他业务的机会。
在eCommerceFuel最近的《商人状态》调查中,70%的受访者表示,他们的网店是他们最主要的收入来源。对于这部分人来说,亚马逊的收入只占总营收的6.2%,而20%的受访者表示,在亚马逊的收入占总营收的76%。尽管亚马逊为许多卖家提供了良好的收入来源,但卖家们仍需确保不依赖单一平台销售产品,以更好地保护自己的业务。
为什么卖家需要多元化业务?
和任何商业投资一样,成功或失败往往在一瞬间。去年10月亚马逊政策的变化,卖家们可能已经感受到了这一点。当在Amazon或eBay等平台上销售时,卖家需要明白,他们并不完全拥有商店的控制权,最终的控制权在平台手中。
多元化可以将电商业务提升到新的水平。更多的销售渠道意味着有更多不同来源的潜在收入。通过创造更多收入流,卖家的业务将更不容易受到单一平台变化的影响。如果卖家想在电商行业长期发展,就应该分散风险,并将资源投入到自己的网站上。
如何实施多元化运营战略?
第一步建立自己的电商商店
卖家可以从在亚马逊之外创建网上商店开始,这样可以让卖家对自己的店铺有更多的控制权,包括优化转化率等,还能帮助卖家进一步创建品牌,更好地控制转化率。
幸运的是,现在有许多平台让卖家创建店铺变得更加简单。以下是一些可以轻松创建网上商店的电商平台
1. Shopify。该平台最近宣布与亚马逊整合,让亚马逊的listing能链接到Shopify商店;
2. BigCommerce。该平台能让卖家自定义网站、管理发货和支付,同时还能通过该平台刊登产品到亚马逊、eBay和Facebook上;
3. Squarespace。它是一个网站建设工具,同时还有网上商店功能。
最重要的是,不建议卖家完全切断与亚马逊的联系。事实上,一开始依赖亚马逊来履行订单是个不错的想法,而且也不用担心物流。该平台让卖家能积累资金,投资到自己的其他业务上,卖家可以专注于建立其他网上商店、提高店铺流量并创建品牌。通过实现流量多元化和品牌塑造,卖家还可以提高自身的市场弹性。
第二步创建自己的引流渠道以推动销售
1. 如何建设着陆页?
卖家需要创建着陆页。着陆页是访问者最先会看到的页面,通常该页面设计只为一个目标,例如实现转化。
卖家需要注意这两种着陆页
(1)点击链接进入网页。这种着陆页是用来详细描述产品或报价的销售页面,目的是展示产品的优点,并重新定向到电商网站上;
(2)潜在客户开发页面。此类着陆页会捕获消费者电子邮件地址等信息,以便卖家后续向潜在客户推广产品和发送促销代码。
卖家也可以选择两类着陆页结合的形式,例如,如果访问者注册电子邮件,那么就会收到折扣券。
以下是可以实现转化率优化的着陆页模板

好的着陆页应具备以下特性
(1)利用限时报价传达出紧迫感;
(2)用数量有限传达出产品稀缺的信息;
(3)包含特殊的折扣优惠;
(4)清楚地展示产品图片;
(5)包含电子邮件注册领取优惠券;
(6)拥有清晰的用户行动号召按钮(CTA-button);
(7)包含社交证明。
用来创建着陆页的工具包括ClickFunnels、Leadpages和Unbounce等。
接着,卖家要创建电子邮件名单,这样才能直接营销产品和品牌。
2、如何创建电子邮件营销名单?
电子邮件营销名单能帮助卖家转化潜在用户。电子邮件往往比其他大多数营销渠道更有效,因为卖家有完全的控制权。
通过电子邮件推送各种产品,久而久之,买家可能会购买,卖家也能因此盈利。通过定期给观众发送电子邮件并提供有价值的内容,卖家可以为自己持续创造收入。
通过电子邮件名单营销能让卖家
(1)通知消费者新产品上市;
(2)给消费者提供特惠或优惠券;
(3)持续产生销售,并创建忠实的消费者群。
以下是一些快速创建电子邮件营销名单的方法
如果卖家想创建电子邮件营销名单,可以使用Hello Bar等工具来获取消费者邮箱,如下图的Buffer网站使用Hello Bar工具后,页面顶部就出现了邮箱登录信息
卖家还可以使用ActiveCampaign和MailChimp等电子邮件营销工具。另一种获取订阅者的方式是,在产品包装中放入优惠券。
以下是最受欢迎的邮件营销管理平台概述
(1)MailChimp。作为全球领先的邮件营销平台,MailChimp提供多样化的模板,并能轻松整合包括Shopify在内的各大平台。
(2)Aweber。Aweber与MailChimp类似,同样能够和Shopify等主流平台无缝对接。
(3)ActiveCampaign。这款管理平台具备出色的集成性和完善的功能。
第三步扩大品牌曝光
为了扩大产品和品牌的接触面,创建社交媒体页面是一种非常有效的方法。这些页面很可能是卖家与买家联系的最常用渠道。社交媒体不仅可以提升品牌的知名度,还能帮助捕捉潜在客户。针对一些主流社交媒体平台,如Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Instagram和Pinterest等,卖家需要根据自己的品牌定位选择最合适的平台。
以自动调温电热水壶的卖家为例,他们应该聚焦于寻找最可能使用这种产品的受众群体,而不是仅仅在Facebook上创建一个水壶营销页面。例如,他们可以为饮茶爱好者创建一个页面,并分享一些有价值的内容,如如何泡制极品好茶、泡茶的最佳温度以及绿茶的六种健康价值等。重要的是要找到有用且吸引人的信息来吸引受众的关注。
在社交媒体上吸引受众的方法
虽然创建一个社交媒体账号后自然会有粉丝关注,但想要主动吸引粉丝则需要一些策略。以Facebook为例,该平台可以通过广告页面帮助卖家快速轻松地增加粉丝数量。除此之外,与网红合作推广内容、联系当红博主开启客座博客、分享真正有用的优质内容以及在着陆页中包含社交媒体分享按钮等都是有效的吸引受众的方法。
电商业务的多样化需要长期投入和努力
虽然许多人认为亚马逊仍然是营收的主要来源,但将业务扩展到其他平台同样对业务有益。这可以降低风险,更好地控制业务并增加潜在收入。实现电商业务的多样化需要长期的努力和不断的投入。卖家需要建立品牌、持续努力,并以技术为支撑,才有可能获得更大的市场份额并在未来实现更高的营收。
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