现在,消费者的购物习惯变得越来越碎片化。在各大购物平台上,有一群消费者特别明显,他们的购物目标非常明确,就是直接搜索所需商品,然后进行筛选。这类消费者的搜索结果差异不大,通常都集中在类似的产品上。
当买家A来到像亚马逊这样的购物平台时,他们会进行搜索和筛选。在这个过程中,A会看到许多相似甚至完全相同的产品,他们会在款式、价格和颜色等方面进行比较。
买家A在商品详情页上的停留时间通常较短,不太会像阅读书籍那样仔细浏览。他们更倾向于通过商品的标题、主图和视频来快速获取产品信息。
对于大多数普通商品来说,我们的目标应该是帮助消费者A在最短的时间内获取商品详情页的信息,而不是让他们阅读一大篇文字。在各种信息传递方式中,视频是最快也最有效的方法。
商品详情页视频的位置与作用
1. 主图视频这类视频的主要作用是全面展示产品的细节、特点和功能。在有限的时间内,主图视频需要尽可能多地传递信息。由于它决定了买家是否会进一步了解商品详情页,因此视频的质量至关重要,建议由专业人士制作。在PC端,主图视频通常放在主图的最后;而在移动端,则通常放在第二个位置。
2. 关联视频(买家秀)这类视频带有产品链接,既可以在PC端展示,也可以在移动端展示。PC端可以展示五个位置,而移动端则只有一个。需要注意的是,这些位置可能会被竞品占据,既可能提高转化率,也可能增加跳出率。对于新品,建议至少占据一个位置。PC端和移动端的关联视频通常位于A+内容下方。
3. QA视频一般建议制作一到两个,过多的视频可能会无人关注。PC端和移动端的QA视频通常位于关联视频下方。
4. Review视频关于测评的风险这里就不详细说明了。PC端和移动端的Review视频通常位于QA视频下方。
视频制作与选择
对于视频制作,有几种不同的方法。
- 传媒公司这种方式的好处是专业团队拍摄、专业模特展示和专业人员剪辑,能够制作出高质量的视频。这类视频适合作为主图视频,因为主图视频需要从多个角度展示产品。但成本相对较高,例如模特可能按小时收费,对于服装行业的商家来说,这可能是一笔不小的开销。
- 素人如果站点语言有障碍,可以找服务商协助;如果语言通顺,可以自行联系相关人员。这类视频更具真实感,适合作为关联视频和QA视频。
- 自行拍摄视频质量取决于技术、模特、时间和费用等因素。需要根据具体情况来评估是否适合自行拍摄。
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