此功能位于品牌分析模块内,只有完成品牌备案的卖家才能使用。根据群内卖家的经验,仅TM标备案或品牌授权是不够的,必须进行R标备案。近期,亚马逊后台更新了一项新功能,允许卖家通过新渠道联系差评顾客。目前,这一功能仅在美国站开放,日本和欧洲站尚未启用,预计未来会推广至其他站点。
在品牌分析模块中,卖家可以查看所有低星评论,部分评论旁边会有“联系买家”按钮。如果顾客的订单与卖家产品相关并留下差评,卖家可能无法通过此渠道联系顾客,只能由产品提供方尝试联系。
当卖家和评论条件符合时,会出现“联系卖家”选项,卖家可选择理由进行联系。这两个理由对应两封亚马逊预设的模板化回复,卖家无法修改。使用体验与之前的“请求评论”按钮相似。
值得注意的是,顾客可以选择不回应卖家的联系,从而拒绝所有联系。卖家后台会显示提醒,且无法使用此功能联系顾客。亚马逊一直对买卖双方的沟通渠道进行严格管控,此次开放的新差评处理渠道,为中小卖家提供了一个官方处理差评的途径,虽然效果可能有限,但释放的积极信号值得肯定。
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此功能位于品牌分析模块内,只有完成品牌备案的卖家才能使用。根据群内卖家的经验,仅TM标备案或品牌授权是不够的,必须进行R标备案。近期,亚马逊后台更新了一项新功能,允许卖家通过新渠道联系差评顾客。目前,
长期仓储费是指在月度库存仓储费之外,针对储存在亚马逊运营中心超过一年的商品所收取的费用。如果你能在下一个库存盘点日之前提交移除商品的订单,那么这些商品将不会产生长期仓储费。许多新晋卖家在开设店铺后都会
在亚马逊平台上,快速配送服务是吸引顾客的重要因素。通过FBA(Fulfillment by Amazon)服务,卖家可以享受到以下优势1. 快速配送体验买家能够享受到免费的配送服务,以及加急送货选项,
在亚马逊购物时,大家都很关注物流情况,想知道商品何时发货。下面我来教大家如何查看亚马逊的物流信息。首先,您需要登录您的亚马逊账号,然后点击“我的账户”下的“我的订单”,进入订单详情页面。在这里,您可以