AI导游助手崭露头角旅游行业迎来智慧新伙伴

7月11日，马蜂窝推出了深度个性化的旅行攻略定制产品“AI路书”，并向所有用户开放。同时，还同步推出了“AI代订日本餐厅”、“菜单翻译”和“多语种实时翻译”等实用工具，旨在解决用户出境自由行中的核心痛点，实现从行程规划到目的地精细化服务的全链路智能化覆盖。

“AI路书”在测试阶段就受到了用户的广泛关注。该产品打破了传统的AI被动响应模式，首创了“主动提问-需求校准-精准生成”的全流程。用户提交初步需求后，AI会以选择题的形式引导补充关键细节，例如询问是否需要避开台阶较多的景点，或者餐饮偏好的人均预算是多少。用户还可以手动添加个性化需求。确认需求后，系统会基于马蜂窝海量的真实内容数据，生成包含行程、住宿、交通、预算和实用贴士的完整方案。对于需要更多个性化服务的游客，还可以在路书页面一键联系马蜂窝的当地指路人，享受旅行专家的一对一服务。

本次全面开放的“AI路书”最大的突破在于其持续学习能力。新增的“旅行性格诊断”功能通过几个简单的问题来锁定用户的偏好，并将其转化为个性化标签。随着每一次的使用，AI会逐步加深对用户的了解，并将这些信息融入到后续的服务细节中。例如，如果用户在规划中提到“想要少走路”，那么在下次制定行程时，AI会自动规避台阶较多的景点；如果历史记录显示用户更关注“当地人最爱去的地道美食店”，那么新推荐将主动过滤掉游客扎堆的网红店。用户在马蜂窝的游记、笔记、收藏内容都可以成为AI的学习素材——比如，偏爱拍摄古建筑的用户，行程中会自动插入当地古建筑巡礼等环节。

“用户使用得越频繁，AI就越能理解需求，无需重复陈述偏好就能生成精准方案，真正实现越用越好用。”马蜂窝AI产品负责人表示，“这就像是有个懂行又了解的老朋友在帮做旅行规划。AI助手从功能型工具进化成为了持续成长的旅行知己。”

在深化个性化服务的同时，马蜂窝的AI旅行助手“AI小蚂”也新增了三大关注旅行中细节需求的实用功能。例如，日本餐厅多数需要预约，而语言障碍曾让许多游客感到头疼。有了“AI代订日本餐厅”，用户只需截图心仪餐厅的界面，AI就能自动识别并提取餐厅名称、地址、营业时间及人均消费，选定日期、人数和时段后，AI可直接拨打餐厅电话完成预订，全程无需用户参与沟通，预订成功的日文凭证会实时同步至手机。

实时翻译功能简化了繁琐的流程，用户在同一界面轮流按住两个麦克风说话，系统会自动识别语种并实时播报译文，支持中日英等7种语言，适用于砍价、问路等需要快速轮替对话的场景。菜单拍照识图功能，拍摄后不仅能翻译菜名，AI还会生成菜品实物图，为不熟悉国外菜品的游客提供直观的选择参考。

“真正的智能不是一味宏大叙事，而是在旅行中发现细小却影响体验的真实需求并予以解决。”马蜂窝AI技术负责人说，“我们希望在游客每次提问前无需重复描述自己的偏好，订到心仪已久的餐厅，点菜不踩雷，国外交流不再手足无措等每一个细节中，都能体验到AI技术的‘温度’。”