Temu多款产品问题频发,单个卖家损失高达750万,共情关注

2025-02-22

自2022年上线以来,Temu推出的全托管模式几乎改变了全球电商市场的格局。在商品价格低廉的背景下,尤其是在全球经济下行期间,Temu迅速崛起,短短两年多时间就在全球开拓了近90个市场。

根据IPC报告,到2024年,Temu在全球跨境电商平台的排名已经攀升至第二位,市场份额达到了21%,仅次于亚马逊。截至去年9月,SimilarWeb的数据显示,Temu的月访问量已经接近7亿次。

然而,随着Temu的快速发展,它也引起了欧美多个监管机构的关注。平台上产品合规和质量问题频发。

以美国为例,Temu目前最大的市场,美国消费品安全委员会(CPSC)多次召回Temu平台上销售的产品。仅去年,就有至少8款产品被召回。例如,11月,CPSC宣布召回中国卖家Baofali在Temu上销售的婴儿床安全围栏,召回编号为25-033。这款产品违反了联邦《婴儿安全睡眠法》,可能对婴儿造成窒息危险。

再比如,7月,CPSC发布了三起儿童睡衣召回通知,均为Temu平台销售。其中,JUVENNO KIDS儿童纽扣式两件套睡衣套装因违反儿童睡衣可燃性标准被召回,Temu卖家JUVENNO KIDS因此可能损失约16.76万美元。

除了美国,欧洲、大洋洲等市场也在密切关注Temu平台。例如,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)以存在溺水安全隐患为由,召回了一款Temu平台销售的弹出式迷你沙滩帐篷。

这些事件表明,尽管Temu以极低的性价比吸引了大量海外消费者,但商品质量问题也引起了广泛关注。目前,欧美等多个市场对Temu平台的监管正在不断加强,产品的合规化变得尤为重要。对于卖家来说,了解各个市场的合规要求是至关重要的。

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